STS lansează un nou sistem 112. Cum vor fi localizați apelanții fără semnal
Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS) a anunțat marți, 10 februarie, implementarea unui sistem inovator de localizare a apelanților care apelează numărul unic de urgență 112. Acest sistem include o opțiune special concepută pentru persoanele cu deficiențe de auz, permițându-le să solicite ajutorul serviciilor de urgență prin intermediul apelurilor video.
Potrivit puertătorului de cuvânt al STS, colonel Cătălin Chirca, România a reușit să realizeze tranziția către Next Generation 112, poziționându-ne astfel printre fruntașele Europei în acest domeniu. Este un pas important care promite să îmbunătățească semnificativ serviciile de urgență pentru toți cetățenii.
Conform declarațiilor oficialilor STS, țara noastră devine astfel prima din Europa care implementează o soluție avansată pentru localizarea apelanților, astfel încât să se sporească atât acuratețea, cât și rapiditatea în identificarea acestora în situații de urgență.
Generalul de brigadă Florin Feticu, șeful departamentului dedicat serviciului 112 din cadrul STS, a explicat că, în noua structură, apelurile pot fi preluate de orice operator, nu doar de cei din județul în care are loc apelul. Un alt avantaj major al noului sistem este independența față de semnalul mobil, funcționând eficient atât pe tehnologiile 2G, cât și pe cele 4G și 5G.
Sistemul are la bază cinci metode de localizare – două dintre acestea bazându-se pe rețelele mobile, iar celelalte trei fiind la nivelul echipamentele de telefonie mobilă. Această diversitate metodologică asigură o precizie crescută în identificarea poziției apelantului.
O altă inovație importantă este reprezentată de introducerea apelului video destinat în special persoanelor cu deficiențe de auz. Funcționalitatea este deja disponibilă în regim pilot în București și Ilfov, iar extinderea acesteia la nivel național este prevăzută să se realizeze treptat. Aceste apeluri video vor facilita comunicarea prin intermediul unui interpret, permițând dialogul între persoana cu deficiență de auz și operatorul serviciului 112.
STS a anunțat, de asemenea, că viteza medie de răspuns la apelurile la 112 se situează în prezent la șase secunde, iar un operator are capacitatea de a introduce toate datele referitoare la un caz în mai puțin de un minut și 20 de secunde, ceea ce subliniază eficiența noului sistem.
